Политика за поверителност

Как пазим личните ти данни

Последна актуализация: 18 октомври 2026 г.

Ние сме семейство Икономови. Тук обясняваме просто какви данни събираме, защо и какви са правата ти. За всичко по темата ни пиши на info@ikonomovoliveoil.com.

1. Кой отговаря за данните

2. Какви данни събираме и защо

При поръчка

Име, телефон, имейл, град, адрес или офис за доставка, бележката ти към поръчката, какво и колко си поръчал, сумата и начина на плащане. С тях изпълняваме поръчката: изпращаме зехтина, свързваме се с теб при нужда и ти пращаме потвърждение и номер за проследяване. Основание: договорът за покупка (чл. 6, ал. 1, буква „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679).

Записваме и IP адреса, от който е направена поръчката, за да спираме злоупотреби, например масови фалшиви поръчки. Основание: нашият легитимен интерес да пазим магазина (чл. 6, ал. 1, буква „е“).

Данните, които влизат в счетоводни документи (например фактура), обработваме, защото законът ни задължава (чл. 6, ал. 1, буква „в“).

При плащане с карта

Когато плащането с карта онлайн е активно, данните на картата въвеждаш на страницата на myPOS, не при нас. Ние не получаваме и не пазим номера на картата. Получаваме само потвърждение, че плащането е минало, и номера на транзакцията.

При записване за новини

Имейл адреса и датата на записване. Използваме ги, за да ти пишем за нови реколти и кога зехтинът е готов за поръчка. Основание: твоето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“), което даваш с изпращането на формата. Можеш да го оттеглиш по всяко време с линка за отписване в писмото или с писмо на info@ikonomovoliveoil.com.

Имейли след поръчка

Освен потвърждението и номера за проследяване, след доставка ти пращаме до три кратки имейла: благодарност, молба за отзив и напомняне за личния ти код за приятели. Законът позволява да пишем на клиентите си за нашите продукти, докато не откажат. Основание: нашият легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, буква „е“). Ако не ги искаш, отговори на някой от тях със „стоп“ и няма да ти пишем повече.

Недовършена поръчка

Ако във формата за поръчка напишеш имейл или телефон, но не довършиш поръчката, пазим въведеното (име, телефон, имейл, избраните кутии, куриера и мястото за доставка; без бележката и данните за фактура). Ако до 2 часа няма поръчка, ти пращаме едно напомняне по имейл с линк, който попълва формата. Повече не ти пишем за нея. Основание: нашият легитимен интерес да ти помогнем да довършиш започнатата поръчка (чл. 6, ал. 1, буква „е“). С линка в напомнянето можеш да изтриеш данните веднага; иначе се трият сами след 7 дни.

Отзиви

След доставка можеш да оставиш отзив: оценка, текст и подпис, който сам избираш (например „Елена, Пазарджик“). Показваме отзива на сайта само след като го прегледаме. Имейлът и телефонът ти не се показват. Основание: твоето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“), което даваш с изпращането на отзива. Ако искаш да го махнем, пиши ни.

Код „Подари 10% на приятел“

След поръчка получаваш личен код от първото ти име (например IVAN-7K2). Пазим кода заедно с името, имейла и телефона ти, кои поръчки са направени с него и какъв кредит си събрал. За да спираме злоупотреби, сравняваме имейла, телефона, името и адреса на поръчка с код с тези на собственика на кода. Основание: договорът (правилата са в Общите условия) и легитимният ни интерес да пазим програмата от злоупотреби.

Бисквитки

Можеш да промениш избора си по всяко време от „Настройки за бисквитки“ най-долу на всяка страница, или да изтриеш бисквитките от настройките на браузъра си. Аналитични бисквитки (например на Google) не ползваме.

Броене на посещенията. За да знаем колко души влизат в сайта и откъде идват, записваме отварянето на всяка страница: коя е страницата, от кой сайт или линк идваш и дали си от телефон. Не ползваме бисквитки за това и не пазим IP адреса ти: от него и от вида на браузъра правим необратим отпечатък, по който не можем да те разпознаем. Когато отвориш формата за поръчка, запомняме откъде си дошъл и в бисквитката на формата (тя е нужна за самата поръчка), за да е вярно в поръчката, дори ако телефонът ти смени интернет адреса. Данните стоят при нас до 6 месеца и не ги предаваме на никого.

3. На кого предаваме данните

Не продаваме и не отдаваме данните ти на никого. Не ги използваме за нищо извън описаното тук.

4. Колко дълго пазим данните

5. Твоите права

По всяко време можеш да поискаш достъп до данните си, да ги поправим или изтрием, да ограничим обработването им, да ги получиш в удобен формат или да възразиш срещу обработване на основание легитимен интерес. Ако си дал съгласие, можеш да го оттеглиш. Пиши ни на info@ikonomovoliveoil.com. Отговаряме до един месец.

Някои данни не можем да изтрием преди срока, защото законът ни задължава да ги пазим, например счетоводните документи. В такъв случай ще ти обясним кои и докога.

Ако смяташ, че правата ти са нарушени, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg.

6. Как пазим данните

Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS). Достъп до поръчките има само семейството ни, с парола, а входът се заключва след няколко грешни опита. Резервните копия на базата са извън публичната част на сайта. Данните на картите не минават през нас. Ако някога изтекат лични данни, ще уведомим Комисията за защита на личните данни до 72 часа, а при висок риск за теб, и лично теб.

7. Промени

Ако променим тази политика, ще публикуваме новата версия тук с дата на актуализация.